[摘要] 这半年，河东新府华城小区的马先生非常郁闷。他家客厅的天花板一直渗水，物业出面维修也未能解决问题。最后，经“三官一律”(检察官、法官、警官及律师)多次登门调解，开发商也破例给予了一定的补偿，这才妥善化解了难题。
这半年，河东新府华城小区的马先生非常郁闷。他家客厅的天花板一直渗水，物业出面维修也未能解决问题。
最后，经“三官一律”(检察官、法官、警官及律师)多次登门调解，开发商也破例给予了一定的补偿，这才妥善化解了难题。
１１月２８日上午，楼上楼下两位业主和物管公司拿着锦旗，来到了岳塘公安分局宝塔派出所。
马先生住在１６栋４单元２楼。
５月份，他的新房装修完毕准备入住后，意外发现客厅天花板会渗出水来。到了后来，情况越来越糟，水从天花板直接滴落到地板砖上，一不小心还有可能滑倒。
约１２０平米的房子，装修用了３０万左右，还没住人就遇到这种事，马先生的心里别提有多着急。
几天后，物业公司的工作人员到场，并派人在客厅天花板湿漉的地方钻了３个孔，灌了一些水泥浆进去。没想，不但没解决问题，还把楼板钻穿了。“从我家天花板钻到了楼上，损坏了楼上的地板砖，物业赔了对方８０００元。”
３楼业主说，他８月份才搬进来，装修也花了不少钱，“试了两个月水，房子也被钻了孔，渗水源根本不在我家。”
折腾了几个月后，楼下渗水仍未中断，楼上的业主开始有些不耐烦了，两家人矛盾升级并变得相互看不顺眼，甚至碰面就会斗嘴。
为此，物业公司想通过“三官一律”出面调解。经多次协商，３楼业主仍有些不解，坚持不肯撬开自家新房的地板砖寻渗水源。
业主、物业公司一筹莫展时，社区民警李光强先后多次上门找开发商沟通，这才达成了共识：维修完工后，开发商破例给予一定的补偿。
开发商表了态，说服３楼业主成了关键。随后的日子，李光强一有时间，就打电话向业主约时间，但３楼业主晚上才有空。
“上门找了４次，我们每次都要聊到深夜。”３楼业主告诉我们，１１月８日，经过２０天的施工，他家客厅地板撬开并干透后重新铺装，同时改良了厨房排水通道。
于是，２楼天花板渗水的情况解决了。
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